Лукин Леонид

Одни владельцы сайта, которые спрашивали дизайнера для переделки сайта, написали мне: "Руководство хочет увидеть СНАЧАЛА один или несколько "грубых" вариантов реконструкции, во-первых, чтобы понять, стоит ли работать, а во-вторых, чтобы была обозначена цена вопроса."

Приходится отвечать: "Я боюсь, что никто из дизайнеров не возьмется работать без предоплаты… Просто в нашем бизнесе они без дела не сидят, и когда им скажут сделать наброски без предварительной договоренности по цене – браться не будут… Это как если бы Вы пришли в ресторан и попросили бы несколько блюд на пробу, чтобы потом понять сколько нужно будет платить и стоит ли обедать… Да притом в этот ресторан еще и очередь стоит, готовая платить сразу… И все потому, что ситуация в нашем очень ПЕРЕГРЕТОМ рынке веб-разработок такова, что теперь не заказчик выбирает дизайнера, а дизайнер выбирает с кем работать…"

P.S. И с дизайнерами еще не так сложно все... С программистами - просто unreal!!!

Много раз на семинарах СеоПульт идет обсуждение перспектив поискового продвижения. Больше всего опасений, я бы так сказал, вызывают планы поисковых систем в направлении персонализации поисковой выдачи. Иногда звучат фразы типа «SEO придет смерть». А на самом деле, если подумать, то для SEO открываются очень большие и интересные перспективы. А почему? Если сейчас большинство клиентов ориентировано на продвижение с оплатой за позиции сайта в SERP, то в случае «окончательно победы» персональной выдачи, отслеживание позиций будет носить более «справочный» характер и основным направлением работы станет получение целевого трафика. И вот тут типичные SEO-специалисты начнут работать с такими каналами и источниками трафика, о которых сейчас только знают, что они есть.

Одним из самых ценных источников при работе с поисковыми системами станет продвижение сайтов в результаты вертикального поиска. Что это такое:

- поиск изображений

- поиск видео

- поиск новостей

- местный поиск (поиск по карте)

- поиск по блогам

- и пр. в зависимости от того, что предлагает та или иная поисковая система.

Хорошие ли это каналы? Да просто отличные. Уже сейчас в различных тематиках поиск в результатах вертикального поиска составляет от 5 до 10% всего поискового трафика. И оптимизировать сайт для продвижения по всему этому списку не намного сложнее, чем в основную органическую выдачу. Просто сейчас большинству клиентов, если ты работаешь с ними за позиции, эту услугу продать практически невозможно. А при работе за трафик – это будет работать автоматически!!!

Я тут касался только вертикального поиска, но ведь еще существуют и набирают обороты такие МЕГАканалы трафика, как мобильный трафик и трафик из социальных сетей. И именно в схему продвижения по трафику эти источники вписываются практически идеально!!!

В итоге - поисковое продвижение становится чрезвычайно интересным занятием :)

.

Часто приходится слышать, что СЕОшникам предлагают работать от % прибыли компании, сайт которой они продвигают. Да, обычно это только малый бизнес предлагает. И очень часто на стадии запуска бизнеса.

И меня часто спрашивают, рабочая ли это схема? Отвечаю. Нет! Эта схема 100% не работает. И самая веская причина – СЕОшник отвечает только за часть успеха бизнеса, только за свою УЗКУЮ задачу привлечения потенциальных клиентов. Владельцы же бизнеса хотят переложить на них часть ПОЛНОЙ ответственности.

P.S. Эта мини-заметка была опубликована у меня в FB и получила следующие ценные комментарии:

Evgeniya Slouchak: Если рассматривать СЕО-шника как частность группы специалистов "Маркетинг и реклама", то с точки зрения бизнеса это просто безумие. Маркетологи и рекламщики практически никогда не работают по опционной схеме, это привилегия сэйлзов, причем …совершенно в четкой нише - услуги и консалтинг. Сеошник - не продавец, это классический микс маркетинга и IT. Попытки навесить на него мотивационные схемы продавца - следствие непонимание заказчиком/работодателем как психологических, так технических особенностей его работы. Как правило из-за того, что ожидают, что за долю СЕО-шник раскроет какой-то тайный Грааль и выведет сайт на 1-ое место за неделю и будет ЩАСТЬЕ.

Алексей Божин: Обычно это предлагают фирмы, которые просто не могут потянуть услуги сеошников. Этим они минимизируют расходы и типа мотивируют работать лучше.

Evgeniya Slouchak: Удивительные люди: затраты на сео - самые низкие из всех возможных способов рекламы. Если их не могут потянуть - что же это за бизнес такой? Как можно мотивировать сео процентами, если есть дыры в маркетинге (у всех товар стоит 120 р., у на…с 200), отработке продаж (на сайт пришло 20 заказов, в течении недели им никто не позвонил), логистике (товар вовремя не доставили - клиент отказался)? Как каждый из этих случаев скажется на заработке сеошника, если его основная задача - генерить лиды, а не отслеживать, как обслужили потенциального клиента после того, как он это сделал? Чем думают "бизнесмены" и "сеошники", заключающие подобные договора? У них прописаны подобные риски?

Ниже я привожу сборник всех тех заметок, которые я публиковал в twitter.com/leolukin и facebook.com/leolukin по поводу РИФ + КИБ 2011. Заметки краткие, писались на самих секциях. Их обсуждение можно также найти в facebook.com/leolukin:

Лучшие оговорки на РИФ + КИБ 2011: "посещаемость сайта составляет более одного миллиона рублей в месяц", "метод пробок и ошибок" :)

Секция электронной торговли на РИФ + КИБ 2011: закон журналистики - 25% читают первый абзац, 25% читают первое предложение...

Секция электронной торговли на РИФ + КИБ 2011: реалии 2011 года - поисковый трафик продает, социальный - все еще нет...

Секция электронной торговли на РИФ + КИБ 2011: в поиске хорошо работают только тонко настроенные рекламные кампаниями!!!

Секция электронной торговли на РИФ + КИБ 2011: в среднем 50% покупателей приходит с поиска, 20% c Яндекс.Маркета

Секция электронной торговли на РИФ + КИБ 2011: даешь RFM анализ

Секция электронной торговли на РИФ + КИБ 2011: трафик не должен нагоняться на низкомаржинальный товар

Секция электронной торговли на РИФ + КИБ 2011: ищите товары-магниты в вашем ассортименте...

Секция электронной торговли на РИФ + КИБ 2011: настоящие живые отзывы повышают траст интернет-магазину

Секция электронной торговли на РИФ + КИБ 2011: одновременное наличие сайта и в органической выдаче и в контексте повышает траст интернет-магазину

Секция электронной торговли на РИФ + КИБ 2011: самовывоз повышает траст интернет-магазина

Секция электронной торговли на РИФ + КИБ 2011: пользователи боятся покупать по самой низкой цене (только скликивание высокое), средняя цена работает лучше

Секция SMM на РИФ + КИБ 2011: сайты отказываются от баннеров в пользу таргетированных объявлений в социальных сетях

Секция SMM на РИФ + КИБ 2011: в последний год все социальные сети активно копировали все, что изначально внедрял Facebook

Секция SMM на РИФ + КИБ 2011: Facebook не победил только в России, Польше и Нидерландах

Секция интернет-маркетинга на РИФ + КИБ 2011: GA позволяет определять показатель конверсии поисковых запросов в зависимости от позиции сайта в SERP

Секция интернет-маркетинга на РИФ + КИБ 2011: время жизни куки в Google.Analytics указывается в милисекундах :(

Секция интернет-маркетинга на РИФ + КИБ 2011: ROI источника звонков позволяет определить ROIcounter.ru

Все способы отслеживания источников звонков, о которых говорят на РИФ + КИБ 2011, дают стоимость среднего контакта по каналу, но не раскрывают ROI

Секция интернет-маркетинга на РИФ + КИБ 2011: реальный кейс отслеживания стоимости звонков, Я.Д - более 2000 рублей за 1 звонок, SEO - 160 рублей (тематика - медицинская клиника)

Секция интернет-маркетинга на РИФ + КИБ 2011: сплит-тестирование - единственный верный способ отслеживания качества страниц

Секция интернет-маркетинга на РИФ + КИБ 2011: автоматическая адаптация сайта под реферер с поисковым запросом снижает показатель отказов до 2-х раз!!!

Секция интернет-маркетинга на РИФ + КИБ 2011: like также позволяет уменьшить показатель отказов

Секция интернет-маркетинга на РИФ + КИБ 2011: эффективность РК в партнерской сети больше зависит от площадок, а не ключевых слов. Площадки фильтруем!

Секция SEO на РИФ + КИБ 2011: Google выделяет $1.5 млн. на подкуп черных оптимизаторов :(

Секция SEO на РИФ + КИБ 2011: Google делает более 400 апдейтов алгоритма борьбы с поисковым спамом в год!

Секция SEO на РИФ + КИБ 2011: накрутка ПФ - дорого, долго, осторожно и ... малоэффективно

Секция SEO на РИФ + КИБ 2011: поднятие сайта с глубины за счет ПФ невозможно, можно только чуть-чуть докрутить...

Секция SEO на РИФ + КИБ 2011: накрутка ПФ - простая отсекается сразу, сложная - через некоторое время

Секция SEO на РИФ + КИБ 2011: антифрод при накрутке ПФ - отслеживание любых аномалий

РИФ + КИБ 2011: неестественность накруток поведенческих факторов - только коммерческие запросы, минимум факторов, без учета обычных колебаний трафика и прочее...

Секция поиска на РИФ + КИБ 2011: интернет магазинам важнее попасть на первую страницу, позиция сайта в топ10 не имеет серьезного значения

Секция поиска на РИФ + КИБ 2011: при выборе товара для покупки средний пользователь прокликивает выдачу гораздо дальше, CTR равномернее в SERP

Секция поиска на РИФ + КИБ 2011: средний пользователь ищет 4 товара в месяц

Секция поиска на РИФ + КИБ 2011: среди покупательских запросов 10% состоят аж из 6 слов

Секция поиска на РИФ + КИБ 2011: Яндекс и Google обмениваются данными о завирусованных сайтах. Ашманов: "плохим всегда просто делиться"

Секция поиска на РИФ + КИБ 2011: недалекое будущее - интернет уходит внутрь социальных сетей. Контент активно уходит внутрь социальных сетей...

Секция поиска на РИФ + КИБ 2011: новинка от Google - проект Art Project - виртуальное путешествие по музеям мира

Секция поиска на РИФ + КИБ 2011: 2011 - год социального поиска!!! Даешь работу с кнопкой +1 в выдаче Google

Секция поиска на РИФ + КИБ 2011: новинка от Google - персональная блокировка сайтов в результатах выдачи

Секция поиска на РИФ + КИБ 2011: гордость Google - быстрая непрерывная индексация сайтов!!!

Секция поиска на РИФ + КИБ 2011: если средняя позиция первого клика повышается, то в общем качество поиска улучшается

Секция поиска на РИФ + КИБ 2011: рекомендации в Мой Мир существенно влияют на ранжирование в Mail.ru в своем движке поиска

Секция поиска на РИФ + КИБ 2011: Mail.ru одновременно использует и свой поиск и поиск от Google для разных запросов (чаще второй вариант)

Секция поиска на РИФ + КИБ 2011: качество регионального поиска у Яндекса - 55%, Google - 17%, Mail.ru - 1%

Секция поиска на РИФ + КИБ 2011: Google индексирует 60% новых документов за 2 дня, Яндекс в 2 раза хуже...

Секция поиска на РИФ + КИБ 2011: Яндекс выдает только 50% оригиналов, Mail.ru и Google.ru еще хуже...

15 декабря 2010 Яндекс запустил новый алгоритм ранжирования поисковой выдачи Краснодар. Изюминкой данного алгоритма стала новая технология Спектр, призванная улучшить, а точнее разнообразить, выдачу по неоднозначным запросам. Другими словами, если запрос формулируется так, что не совсем понятно, чего же именно хотел пользователь, то Спектр пытается предсказать недосказанный мотив поиска и предоставить в выдаче ответы по разным направлениям. К примеру, если будет задан запрос «билеты», то поскольку не ясно, какие именно билеты интересуют пользователя и что именно он хочет с ними сделать (купить, узнать цену, наличие) – то Яндекс покажет выдачу такой, чтобы пользователь с высокой вероятностью хотя бы в какой-то ее части увидел ресурс, отвечающий его неявными и неуказанным в запросе целям. Так по тому же запросу «билеты» мы видем в топ10 Яндекса 4 сайта на тему театрально-концертных билетов, 4 железнодорожных агентства, 2 ресурса занимаются распространением авиабилетов. Есть там и ответы на неявные запросы «купить», «заказать» и т.п.
Как это работает? Во всех неявных запросах Спектр ищет так называемые «объекты». Каждый объект при этом привязывается Спектром к одной или нескольким «категориям». А каждая категория при этом имеет некий список предопределенных «потребностей». В нашем примере «билет» - это и есть объект, который Яндекс относит к категории, которая так скорее всего и называется – «билеты» (к примеру, запрос «БМВ» может оносится к категории «автомобили», а вторая категория для данного запроса – «компания» и т.п). А у категории «билеты» актуальный список потребностей может быть: «купить», «заказать», «цена», «наличие» и т.п. Вот как бы неявно Яндекс теперь пытается «подмешать» выявленные потребности к неявно заданному запросу и результаты таких уже нескольких запросов показать в одной выдаче в строго определенной пропорции.

Список категория на данный момент насчитывает 60 наименований, их количество будет постоянно расти. Также как и будет расти и изменяться количество потребностей в каждой категории. Откуда все это берется? Яндекс анализирует еженедельно огромный пласт однозначных запросов, чтобы по их статистике понимать, что могут скрывать в себе из неоднозначные варианты. Кроме этого анализируются данные энциклопедий и справочников, в том числе Wikipedia.

А теперь самое интересное. Что же поменяется в плане продвижения сайтов? Я думаю, что очень многое. Задумаемся, если до Спектра поисковая выдача по некому запросу могла быть полностью занята однотипными коммерческими ресурсами (естественно, что с точки зрения пользователя поисковой системы это не есть хорошо, и тут я не будут ни с кем спорить в этом вопросе), так как, несмотря на то, что разнообразием выдачи и до Краснодара Яндекс занимался вплотную, но в конечном результате поиска из топ10 могли быть «выдавлены» все некоммерческие ресурсы, потому что в итоге, хотя ранжирование в каждой типовой группе сайтов происходит по-разной формуле, все равно все окончательно ранжировались по финальному параметру релевантности. Теперь же если по всей статистике Спектр решит, что по некому неявному запросу 20% сайтов должны быть в топе информационные – никакие манипуляции с коммерческими ресурсами ничего с этими 20% поделать не смогут.

Вывод. Теперь топ10 стал еще реально УЖЕ. Если вы двигаете сайт по неявному запросу, то в вашей поисковой выдаче может оказаться только 5 ресурсов того же типа, что и вам (не важно, что это – интернет-магазин или корпоративный сайт). И конкурировать вы уже будите не с 10, а с 5 сайтами. И тут вам уже решать, что делать – продолжать конкурентную борьбу, довольствоваться второй страницей выдачи (ее посещаемость кстати видимо существенно должна увеличиться), уходить в другую «весовую» категорию (к примеру выходить в том уже не с продажей товара, а с его обзором, или с отзывами на него) или же вообще отказываться от неявных запросов в принципе.

Удачи всем в принятии правильного решения!!!

P.S. А впереди нас еще всех ожидает персонализация выдачи :)